Эффективное межкультурное общение имеет решающее значение для ведения бизнеса в глобальной экономике. Совместные деловые партнерства развиваются через взаимопонимание и уважение культурных норм, чувств и убеждений друг друга. Чтобы установить взаимовыгодные отношения в сегодняшнем все более разнообразном корпоративном сообществе, мы должны обладать международными знаниями и демонстрировать чувствительность к различным ценностям, взглядам и поведению других. Тренинг по разнообразию помогает профессионалам улучшить свои навыки межличностного общения и улучшает межкультурные отношения на рабочем месте.
$config[code] not foundВыгоды
Признание компонентов разнообразия, включая культуру, пол, возраст, расу, религию, инвалидность и национальное происхождение, крайне важно для ведения бизнеса с разнообразной рабочей силой. Недостаток чувствительности к этим различиям может подорвать моральный дух и негативно повлиять на производительность. Чувствительность к разнообразию охватывает многие аспекты трудовой жизни, включая встречи, общественные встречи, переговоры и переписку. Преимущества программ обучения, учитывающих разнообразие, могут включать в себя более высокий уровень удержания сотрудников, уменьшение случаев преследования и судебных процессов о дискриминации, а также более терпимую рабочую силу, которая демонстрирует повышенное уважение к себе и другим.
Значимость
Обучение, учитывающее вопросы разнообразия на рабочем месте, направлено на борьбу с проблемами расизма, сексизма, отчуждения и этноцентризма путем информирования работников о различных культурах, происхождениях и особенностях личности. Участники получают необходимые навыки, чтобы понять присущие им предрассудки и преодолеть естественные барьеры на пути эффективного общения на рабочем месте. По сути, тренинг по чувствительности к разнообразию учит людей тому, как максимально эффективно использовать свои отношения с людьми, используя широкий спектр различий, таких как раса, пол и возраст, и многие другие.
Видео дня
Принесено вам Саженцем Принесено вам СаженцемТипы
Многие образовательные учреждения, от крупных университетов до общественных колледжей и профессиональных учебных заведений, предлагают программы, учитывающие разнообразие. Некоторые организации привлекают инструкторов по разнообразию и разрабатывают индивидуальные программы обучения, адаптированные к их бизнес-модели. Люди могут узнать о чувствительности к разнообразию самостоятельно через обучающие онлайн-семинары, а также видео по почте, DVD-диски и книги. Независимо от метода доставки, обучение чувствительности к разнообразию исследует, как различия между сотрудниками могут вызвать напряжение на рабочем месте и повлиять на производительность и моральный дух. Участники учатся тому, как практиковать культурную чувствительность и более эффективно работать с другими.
Эксперт Инсайт
Специалисты по профессиональному разнообразию используют ряд методов и приемов для повышения чувствительности к разнообразию на рабочем месте. Общая цель этих упражнений состоит в том, чтобы исследовать аспекты разнообразия и сформировать понимание и понимание того, как люди интерпретируют и ценят свою собственную идентичность. Некоторые тренеры используют игры, такие как Discovery Hunt, которые фокусируются на культурных различиях и сходствах. Другие эксперты по разнообразию проводят кросс-культурные симуляции, где участники должны выработать способы общения и решения задач с использованием различных культурных норм.
Юридическая информация
Многие компании предлагают программы обучения с учетом разнообразия, но они не могут обязать сотрудников посещать курсы по разнообразию. Некоторые работники могут возражать против концепций, представленных во время обучения разнообразия. По данным Американского центра права и правосудия (ACLJ), юридически, если обучение разнообразию компании нарушает искренние религиозные убеждения сотрудника, работодатель не может заставить их участвовать. Из-за характера контента компании должны предоставить своим сотрудникам выбор: посещать тренинг или нет. Компании, которые требуют обучения по вопросам разнообразия, независимо от убеждений их сотрудников, подрывают гражданские права и свободы.
