Навыки устного общения для сотрудников полиции

Оглавление:

Anonim

Многие занятия требуют отличных навыков устного общения для эффективной работы. Полицейские полагаются на устные навыки как вопрос жизни и смерти. Им нужно уметь не только знать, что сказать, но и как это сказать, чтобы распространять проблемы и помогать или защищать граждан. Способность офицера говорить правильные вещи правильными способами может иметь значение для спасения жизни или потери собственной.

$config[code] not found

Заказы из штаб-квартиры

Сотрудники милиции дают и получают приказы от диспетчера. Они должны быть в состоянии четко сообщить свое местоположение, предполагаемое время прибытия и другую важную информацию для отправки. Диспетчер должен иметь возможность четко сообщать адреса, время, пересечение улиц и дорожные условия, чтобы преследуемые офицеры могли быстро и безопасно прибыть на место преступления или кризиса. Двустороннее устное общение между диспетчером и сотрудником полиции может стать вопросом жизни и смерти в чрезвычайной ситуации.

Сотрудник гражданского

Бренд Х Картинки / Бренд Х Картинки / Getty Images

Когда офицер говорит с публичным гражданином, который должен быть проинструктирован об официальных ожиданиях, устные навыки очень важны. Офицер должен определить, является ли английский язык понятным для человека, и можно ли ожидать, что он ответит на него. Как только это будет установлено, должны быть четко проинструктированы такие команды, как положить руки за спину, не двигаться, передать мне регистрацию и идти по прямой. Если первый язык не английский, офицер должен часто спрашивать, понимают ли его. Движение в неправильном направлении или несоблюдение полицейского приказа может привести к физической силе или даже смерти.

Видео дня

Принесено вам Саженцем Принесено вам Саженцем

Офицер Офицер

Устное общение между офицерами очень важно для информирования других офицеров об информации, которая уже была извлечена на месте преступления. Это экономит время, так как приходит помощь, чтобы офицеры иногда общались по радио, чтобы собрать все известные факты и иметь возможность поднять расследование на более глубокий уровень. Наличие неполных или неточных фактов может подвергнуть риску других офицеров и гражданских лиц в чрезвычайной ситуации. Должностные лица должны говорить четко и эффективно, используя как можно меньше слов, чтобы сообщить важные факты.

Офицеры судьи

Некоторые сотрудники вызваны в суд для дачи показаний по уголовным и гражданским делам. Для отправления правосудия обязательно, чтобы чиновник представил факты четко и точно в суде, чтобы судья и, если применимо, присяжные могли определить обоснованность доказательств против обвиняемого. Навыки публичных выступлений помогают сотруднику давать достоверные и компетентные показания в суде.