Как подать жалобу в USPS

Anonim

Почтовая служба Соединенных Штатов стремится предоставлять своим клиентам максимально возможный опыт; Однако иногда проблемы возникают. Служба поддержки USPS всегда готова выслушать и помочь, если у вас есть жалоба или проблема, которую необходимо решить. Связаться с USPS просто, и служба поддержки клиентов готова работать с вами, чтобы сделать работу с почтой лучше для всех.

Свяжитесь с местным почтовым отделением, если жалоба может быть решена там. Если после разговора с местным почтовым отделением жалоба не была решена, перейдите к одному из следующих шагов.

$config[code] not found

Свяжитесь со службой поддержки по телефону 1-800-ASK-USPS (1-800-275-8777). У USPS есть отдельная линия обслуживания клиентов для глухих, которые используют телетайп. Звоните 1-877-TTY-2HLP (1-877-889-2457). Текущие часы работы можно посмотреть на веб-сайте USPS.

Свяжитесь со службой поддержки USPS по электронной почте. Перейдите на сайт USPS.com, нажмите ссылку «Обслуживание клиентов» и выберите «Отправить нам электронное письмо». Заполните форму и нажмите «Отправить». В большинстве случаев вы получите ответ в течение одного-трех дней.

Отправить жалобу по почте. Отправьте письмо в офис адвокатуры потребителей по следующему адресу:

Офис Почтовой Службы США по делам потребителей 475 L'enfant Plaza SW, Rm 4100 Вашингтон, округ Колумбия 20260-4404