Должностная инструкция для торгового представителя Macy's

Оглавление:

Anonim

Торговые партнеры Macy играют центральную роль, предоставляя клиентам первоклассный сервис и побуждая их покупать. В зависимости от местоположения и времени года, Macy's предлагает работу в качестве почасовых торговых партнеров, уполномоченных торговых партнеров или праздничных торговых партнеров. На эту должность нет требований к образованию, а предыдущий опыт работы в розничной торговле предпочтителен, но не обязателен. Macy's только требует, чтобы торговые партнеры обладали навыками, необходимыми для эффективного выполнения своих рабочих обязанностей.

$config[code] not found

Личные качества и навыки работы

Партнеры должны быть дружелюбными и общительными, с искренним желанием обслуживать клиентов. Им нужны превосходные навыки устного общения, чтобы общаться как с клиентами, так и с коллегами. Работа требует умения выполнять основную арифметику, пользоваться калькулятором и вносить изменения в американскую валюту. Сотрудники должны иметь возможность выполнять многозадачные задачи, чтобы они могли обслуживать клиентов, а также выполнять другие обязанности. Они должны уметь читать и писать. Например, они должны понимать инструкции по технике безопасности и инструкции по продукту. Сотрудники должны иметь нормальное цветовое зрение и способность четко видеть на разных расстояниях. Они также должны быть в состоянии поднять 30 фунтов.

Основные обязанности

Продавцы Macy приветствуют клиентов, выслушивают их вопросы и запросы и дают рекомендации о том, что купить. Их работа как передовых работников - сделать обслуживание клиентов Macy's максимально приятным и помочь увеличить продажи. Торговые партнеры должны соответствовать своим личным целям продаж и стремиться к достижению целей специальных стимулов. Ассоциированные сотрудники должны понимать и соблюдать процедуры Macy для эффективного завершения продаж и получения прибыли.

Видео дня

Принесено вам Саженцем Принесено вам Саженцем

Дополнительные обязанности

Дополнительные обязанности включают в себя поддержание полок и выставочных площадей в чистоте и наличии. Торговые партнеры выполняют необходимые хозяйственные работы, такие как поддержание примерочных в хорошем состоянии. Партнеры остаются в курсе новых продуктов и специальных продаж и рекламных акций на Macy's. Они помогают снизить затраты благодаря соответствию системам Macy для управления запасами и предотвращения потерь.

Условия труда

Продавцы Macy работают в чистой и приятной обстановке, но обязанности часто физически требовательны, Они должны стоять не менее двух часов за один раз, передвигаться и поднимать тяжелые товары. Сотрудникам, возможно, придется становиться на колени или приседать и подниматься по лестнице. У сотрудников Macy, как правило, нет фиксированного графика, но часы смены работы, которые часто включают выходные, ранние утра и ночи.

Оплата и перспективы

По данным Glassdoor, по состоянию на февраль 2015 года средняя базовая оплата труда сотрудников Macy's по часам и по заказу в размере 9 долл. США в час. Дополнительные льготы включают скидки на товары, время отпуска и медицинскую страховку. Бюро статистики труда США прогнозирует 10-процентное увеличение позиций по розничным продажам в целом в период между 2012 и 2022 годами по сравнению с 11 процентами в среднем по всем профессиям. Рабочие места в розничной торговле имеют высокую текучесть кадров, однако для новых работников может открыться много дополнительных вакансий.

Информация о зарплате за 2016 год для работников розничных продаж

Согласно данным Бюро статистики труда США, работники розничной торговли в 2016 году получали среднюю ежегодную зарплату в размере 23 040 долларов США. С другой стороны, работники розничной торговли заработали зарплату 25-го процентиля в размере 19 570 долларов, то есть 75 процентов заработали больше этой суммы. Зарплата 75-го процентиля составляет 30 020 долларов, что означает, что 25 процентов зарабатывают больше. В 2016 году в США в качестве работников розничной торговли было занято 4 854 400 человек.