Facebook (NASDAQ: FB) хочет, чтобы некоторые банки США передавали финансовую информацию клиентов. Они попросили крупные банки предоставить остатки по проверочным счетам и сведениям о транзакциях по кредитной карте, когда они присоединяются к Messenger.
На первый взгляд, предоставление этой информации позволит банкам предлагать обслуживание клиентов через платформу, но толчок наступает в тот момент, когда Facebook сталкивается с проблемами, связанными с обработкой пользовательских данных.
$config[code] not foundБеспокойство по поводу мессенджера Facebook и банков
оптика
Small Business Trends связался с Дэном Голдштейном, президентом и владельцем Page 1 Solutions, чтобы выяснить, что нужно знать малому бизнесу о партнерстве Facebook с крупными банками.
Гольдштейн говорит, что одна из первых проблем связана с оптикой.
«Запрашивая доступ к частным финансовым записям клиентов банка так скоро после разгрома Cambridge Analytica PR, Facebook демонстрирует, что он абсолютно не заинтересован в том, чтобы потребители беспокоились об обмене их частными данными», - говорит он.
«Даже если бы не было никаких рисков, что данные могут быть раскрыты или взломаны (что далеко не очевидно), то ясно, что Facebook не признает серьезность этого вопроса.»
Кибер-безопасности
Второе беспокойство Гольдштейна знакомо владельцам малого бизнеса, поскольку оно сосредоточено вокруг кибербезопасности. Он предполагает, что гигант социальных сетей, возможно, поставил телегу впереди лошади и еще больше подорвал ее репутацию.
«Первым логичным шагом здесь было бы сначала решить проблемы безопасности и обмена данными, а затем развернуть PR-кампанию, объясняющую, какие шаги были предприняты и почему потребители должны лучше относиться к Facebook. Только тогда имеет смысл попросить банки поделиться своими личными финансовыми данными ».
Выдержка из финансовых отчетов
По сути, Messenger - это платформа обмена сообщениями. Это позволяет владельцам малого бизнеса общаться с людьми и управлять операциями. Они могут даже купить рекламу для сообщений, которые они отправляют. Предложение для Messenger позволит обновлять в реальном времени такие элементы, как доставка, квитанции и остатки на счетах.
Малый бизнес может оказаться в беде, если записи будут взломаны или доступны злоумышленнику. Гольдштейн предлагает малым предприятиям держаться подальше, если они могут, и действовать очень осторожно, если им нужно согласиться.
Раскрытие информации об учетной записи Business Banking
«Владельцы малого бизнеса, очевидно, не должны разрешать своим банкам или Facebook обмениваться записями своих банковских счетов, не говоря уже о своих личных финансовых отчетах», - говорит Голдштейн, добавляя, что если бизнес решит предложить доступ, наличие хорошей команды крайне важно.
«Если они считают, что для этого есть веская причина, они должны сделать это в консультации со своим бухгалтером, адвокатом и ИТ-специалистом», - говорит он.
Наконец, Гольдштейн предполагает, что эта последняя проблема безопасности в Интернете может послужить хорошим напоминанием для малых предприятий о необходимости проявлять должную осмотрительность.
Выдержка финансовых сделок
«Все больше финансовых транзакций происходит в Интернете», - говорит Гольдштейн. «Эта тенденция будет продолжаться и будет ускоряться. Это только одна маленькая часть этого. Работайте только с известными компаниями в связи с безопасностью данных и финансов », - говорит он.
«Работайте со своим специалистом по ИТ, чтобы обеспечить максимальную защиту, и регулярно проверяйте ситуацию, чтобы проверить вашу ситуацию, потому что технология быстро меняется»
Фото через Shutterstock
Ещё в: Facebook 2 Комментарии ▼
