У сотрудника отделения неотложной помощи есть обязанности в медицинской среде, которая может быть утомительной, стрессовой и хаотичной. Клерки ER часто находят помощь нуждающимся, но им часто приходится иметь дело с трудными или расстроенными пациентами и их семьями. Опыт оказания помощи людям или направления их другим людям, которые могут помочь, требует терпения. Те, у кого сильные компьютерные навыки, часто переходят на другие должности в администрации больницы.
$config[code] not foundфункция
Служащий отделения неотложной помощи обычно отчитывается перед менеджером медсестры и выполняет функции координатора регистрации и административных действий. Клерк ER приветствует пациентов и запускает такие процессы, как получение и проверка удостоверения личности, страховки и любых медицинских карт. Работа включает прием пациентов и передачу соответствующих документов. Работа предполагает взаимодействие с врачами, медсестрами и другим персоналом больницы. Положение требует строгой конфиденциальности пациента.
Взаимодействие с пациентом
Клерк ER работает непосредственно с пациентами, получая подписи и заполняя необходимые формы в соответствии с требованиями государственных и федеральных правил. Должностные обязанности включают проверку права на получение страховки, получение копий страховых карточек и посещение пациентов в их комнатах для выполнения задач. ER клерк помогает пациентам справляться с канцелярскими проблемами и решать любые проблемы, такие как неправильная идентификация. Иногда клерки ER организуют ночлег, если пациент не доставлен в больницу.
Видео дня
Принесено вам Саженцем Принесено вам СаженцемТребуемые навыки и опыт
В описаниях вакансий клерков ER обычно указывается диплом средней школы или эквивалентный документ. Как правило, больницы проводят обширные тренинги на рабочем месте относительно их политики и процедур. Знание основ медицинской терминологии часто необходимо. Хорошие навыки межличностного общения необходимы, а также сочувствие к людям в кризисе. Вы должны быть в состоянии обрабатывать несколько задач одновременно, расставлять приоритеты в работе и легко управлять прерываниями. Специализированные должности часто требуют сертификации или дополнительного обучения.
Эксперт Insight на работу Outlook
По прогнозам Бюро статистики труда США, число рабочих мест в приемной и информационных служащих будет расти быстрее, чем в среднем (примерно на 17 процентов) с 2006 по 2016 год. Многие новые рабочие места возникают, когда существующие работники переводят или покидают рабочую силу.
График работы и зарплата
Освещение, требуемое больницами и другими медицинскими учреждениями, часто требует гибких графиков работы, чтобы охватить вечера, выходные и праздничные часы. Средняя почасовая заработная плата регистраторов и сотрудников информационных служб в 2006 году составила 11,01 доллара.
