Офис-менеджеры наблюдают за всеми аспектами бизнес-операций, а эффективные задают позитивный тон для сотрудников и гостей бизнеса. Менеджер должен иметь гибкость и универсальность, чтобы сбалансировать обязанности в течение дня. С разнообразием задач и многочисленными межведомственными взаимодействиями у работы есть свои взлеты и падения.
Офисный контроль
Офис-менеджеры имеют значительный контроль над своей рабочей средой. Они устанавливают правила для таких действий, как приветствие клиентов, автоответчик и подача документов. Они часто направляют административных работников, и они планируют конференц-залы и места для встреч. В среде продаж менеджер офиса может делегировать поступающие потенциальные клиенты торговым представителям или назначать работу по проекту сотрудникам по своему усмотрению. В малом бизнесе офис-менеджер имеет еще больший контроль над управлением операциями.
$config[code] not foundПеременные роли каждый день
Каждый день отличается для типичного офисного менеджера, что является преимуществом, если вы жаждете разнообразия. В течение одного дня вы можете общаться с многочисленными клиентами, обрабатывать бесчисленные телефонные звонки, готовить внутренние записки, координировать встречи, руководить сотрудниками, заказывать материалы и заполнять документы. Изменчивость может приветствоваться для тех, кто не любит более рутинную работу.
Высокий стресс
Офис-менеджер в прямом и переносном смысле занимает центральное место в бизнесе, что порой может вызывать стресс. Она приветствует клиентов, когда они входят и взаимодействует с сотрудниками в течение дня. Менеджер должен уравновесить приятное отношение с клиентами с иногда прямым и твердым взаимодействием с персоналом. Промахи во взаимодействии с клиентом, неправильная подача документов или ошибки в финансовых документах приводят к большим проблемам для компании, поэтому вы должны быть внимательны к деталям. Ошибки не так легко спрятать, как это может сделать сотрудник бэк-офиса.
Другие обязанности
Рабочие часто издеваются над разделом должностной инструкции, в котором говорится: «другие обязанности по назначению». Хотя у офисных менеджеров есть определенные обязанности, большая часть их роли заключается в выполнении заданий, ежедневно делегируемых владельцами или руководителями компании. В то время как гибкость работы часто ценится, неуверенность в вашей роли и обязанностях разочаровывает некоторых. Например, при небольшой операции вы можете застрять в снегу или бегать по делам.
