Инженер-разработчик - это особый тип инженера по продажам, встречающийся почти исключительно в компьютерном оборудовании и программном обеспечении. Они должны быть экспертами в технологиях, с которыми работают, и уметь разрабатывать технологичные решения для клиентов; помочь продать свои решения клиентам; внедрять решения, а затем, как правило, предоставлять или контролировать поддержку, когда технология запущена и работает. Это может включать в себя все, от установки компьютерной сети до разработки программного обеспечения на заказ.
$config[code] not foundОписание работы
В зависимости от компании и конкретной роли инженера по решениям, вы можете работать либо в сфере продаж, либо послепродажной поддержки, либо в их комбинации. Это включает в себя вызовы для обнаружения с торговым представителем для удовлетворения потенциальных клиентов; генерирование решений, основанных на потребностях потенциального клиента; и представляя решение на перспективу. Как только продажи будут закрыты, вы, вероятно, будете наблюдать или помогать с доставкой решения клиенту, а затем оказывать поддержку клиенту в течение всего периода обслуживания - по телефону, через компьютер или в помещении клиента. Часто поездки по стране или в любую точку мира являются необходимостью для этих должностей. Работа в течение долгих часов и в выходные дни также является обязательным требованием.
Ключ к тому, чтобы стать успешным инженером решений, заключается в том, чтобы хорошо понимать технологию, с которой вы работаете, включая ее дизайн и реализацию, а также уметь объяснять технологии непрофессионалам. Вы должны быть искусными в документировании технологических решений в точных деталях, а также иметь возможность кратко изложить их в краткой презентации.
Третий аспект успеха инженера решений - это возможность наладить отношения с клиентами, от руководителей и менеджеров уровня С до вспомогательного персонала, которому часто нужно будет согласиться с вашими рекомендациями, прежде чем эти рекомендации могут быть реализованы.
Требования к образованию
Большинство инженеров-разработчиков работают с компьютерами, программным обеспечением и связанными технологиями, поэтому часто требуется ученая степень в области компьютерных наук или в смежных областях, таких как электротехника. Тем не менее, многие работодатели будут отказываться от получения степени, если вы продемонстрировали опыт в своей области, такой как разработка программного обеспечения или администрирование компьютерной сети. Для некоторых должностей обучение и сертификация от производителей и компаний-разработчиков программного обеспечения, таких как Cisco или Microsoft, могут быть важнее, чем получение степени. Технологии постоянно развиваются, поэтому независимо от конкретной позиции, держать себя в курсе новейших технологий имеет первостепенное значение для успешной карьеры.
Видео дня
Принесено вам Саженцем Принесено вам СаженцемПромышленность
Подавляющее большинство инженеров решений работают над проектированием компьютерных систем и сопутствующими услугами, такими как разработка программного обеспечения, реализация сетей и безопасность. В настоящее время подобные профессии в других секторах бизнеса, таких как общее производство, называются инженерами по продажам. Независимо от названия должности, компьютерные инженеры по продажам в настоящее время насчитывают около 13 500 рабочих мест в Соединенных Штатах.
Годы опыта и зарплаты
В 2017 году Бюро статистики труда США подсчитало, что средний доход инженеров по решениям и тех, кто имеет соответствующие должности в компьютерной индустрии, составляет 108 230 долларов США. Это означает, что половина из этих людей заработала больше, чем эта цифра, а половина - меньше. Чтобы получить работу инженера по решениям, большинство работодателей требуют, чтобы у вас был опыт работы в этой области не менее двух лет.
Поскольку разработчикам решений часто платят комиссионные с продаж в дополнение к зарплате, чем больше у вас опыта работы с работодателем, тем больше вы сможете зарабатывать из-за постоянных покупок у довольных клиентов. Чтобы дать вам представление о потенциальном доходе, согласно данным BLS, топ-10 процентов инженеров по продажам во всех секторах бизнеса заработали в 2016 году более 162 740 долларов.
Тенденция роста занятости
Ожидается, что спрос на инженеров по решениям и других инженеров по продажам вырастет примерно на 7 процентов в течение следующего десятилетия. BLS ожидает, что потребность в инженерах, занимающихся продажами компьютерного программного и аппаратного обеспечения, останется очень высокой, поскольку этот сектор продолжает расти. Те, кто специализируется на проектировании компьютерных систем и смежных системах, должны ожидать роста в этих позициях примерно на 20 процентов. Многие из этих рабочих мест будут осуществляться через независимые торговые агентства, такие как посредники с добавленной стоимостью, а не из производственных компаний.
