Координаторы обслуживания пациентов отвечают за административные и общие служебные обязанности. Сервисные координаторы являются начальным контактом для пациентов в медицинских условиях. Координаторы обслуживания пациентов должны соблюдать руководящие принципы, установленные Законом о мобильности и подотчетности медицинского страхования (HIPPA) в отношении конфиденциальности и конфиденциальности пациентов.
обязанности
В обязанности координаторов обслуживания пациентов входит приветствие пациентов, проверка страховой информации и сбор соответствующих доплат. Координаторы обслуживания пациентов также отвечают на несколько телефонных линий и сортируют звонки пациентов. В качестве координатора обслуживания пациентов вы также будете планировать встречи, организовывать направления пациентов и координировать диагностическое тестирование. Другие обязанности могут быть назначены по мере необходимости для обеспечения офисного рабочего процесса.
$config[code] not foundКвалификация
Координаторы обслуживания пациентов должны быть осведомлены о медицинской терминологии. В этой роли необходимы отличные навыки общения и обслуживания клиентов. Координаторы должны иметь практические знания различных медицинских страховок. Некоторые дополнительные квалификации координаторов обслуживания пациентов включают грамматику, орфографию и навыки обработки текстов. Базовые навыки работы с компьютером необходимы для использования программного обеспечения компьютеризированного планирования. Координаторы обслуживания пациентов также должны уметь оценивать и аналитически решать проблемы.
Видео дня
Принесено вам Саженцем Принесено вам Саженцемобразование
Как минимум, координаторы обслуживания пациентов должны иметь диплом средней школы. Как правило, потенциальные работодатели, набирающие на эту должность, не требуют дипломов колледжа. Лица, ищущие работу в качестве координаторов обслуживания пациентов, должны рассмотреть возможность получения медицинской терминологии. Существуют варианты сертификации, доступные через аккредитованные онлайн-компании. Предварительная медицинская терминологическая сертификация является предпочтительной, но не требуется большинством работодателей, набирающих на эту роль.
возможности
Возможности трудоустройства для координаторов обслуживания пациентов существуют в больницах, стоматологии, пластической и косметической хирургии. Здравоохранение - одна из немногих доступных отраслей карьерного роста. Координаторы обслуживания пациентов могут использовать приобретенные навыки для перехода к офис-менеджеру или роли медсестры. Payscale.com сообщает, что рабочая сила координатора обслуживания пациентов в настоящее время составляет 98 процентов женщин.
Оплата труда
Лица, ищущие работу в качестве координаторов обслуживания пациентов, могут рассчитывать на ежегодную заработную плату или почасовую ставку. Как правило, согласно данным PayScale.com, лица, работающие в области медицины и стоматологии, будут получать аналогичную начальную почасовую ставку от 10 до 14 долларов США. Годовой оклад координаторов обслуживания пациентов может составлять от 21 000 до 31 000 долларов.
