Итак, вы собрали прекрасный магазин электронной коммерции и с нетерпением ждете трафика, чтобы начать поступать.
В этот момент многие коммерсанты электронной коммерции начинают понимать, что без правильного маркетинга этот трафик может никогда не прийти. Легко чувствовать себя расстроенным или смущенным из-за широкого спектра доступных вам маркетинговых каналов, но не волнуйтесь. Это руководство предназначено, чтобы представить вам 5 самых эффективных маркетинговых стратегий электронной коммерции.
$config[code] not foundМаркетинговые стратегии электронной коммерции
Инвестируйте в качественную контентную стратегию
Многие продавцы электронной коммерции рассматривают контент только как эффективный маркетинговый канал, но для некоторых контент является основой всей их деятельности.
Контент является одной из наиболее эффективных и полезных маркетинговых стратегий, потому что он связан практически со всеми другими маркетинговыми усилиями. Например, простая публикация в блоге может быть использована в вашем почтовом маркетинге, учетных записях в социальных сетях и стратегиях таргетинга на ключевые слова SEO, одновременно помогая создать ваш бренд и позиционировать ваш сайт как авторитет в определенной нише.
Ваша контент-стратегия должна в первую очередь фокусироваться на создании ценного контента, который напрямую говорит с вашей аудиторией. Основой вашей контент-стратегии является исследование:
- Целевая аудитория. Придумайте персону, которая отражает потребности и мотивы вашей целевой аудитории. Это позволяет вашей контент-команде визуализировать, для кого они создают контент.
- Проблемы вашей аудитории. Это исследование можно найти где угодно, от личных интервью с заинтересованными сторонами до просмотра специализированных форумов, таких как Reddit. Какие болевые точки и проблемы возникают у вашей целевой аудитории? Какие препятствия заставляют людей колебаться перед покупкой вашей продукции?
- Контент-аудит. Эта оценка включает в себя проведение оценки текущего содержания вашего сайта. Нет нужды иметь неуклюжий сайт, наполненный посредственным контентом. Вот несколько вопросов, которые вы должны задать:
- Это постоянно хорошо?
- Есть какие-нибудь неаккуратные статьи?
- Люди привлекают ваш контент на социальных платформах?
- Это содержание делает ваш бренд справедливым?
- Если контент предназначен для конвертации, хорошо ли он работает?
- Конкурентный анализ. Когда у вас есть четкое представление о том, где находится ваш контент, взгляните на конкурентов вашего бренда, чтобы узнать, как они работают. Скорее всего, вы обнаружите, что многие ведущие бренды делают феноменальную работу по производству высококачественного контента. Если нет, вы находитесь в лучшем положении. Там может быть огромная возможность создать ценность, которую ваши конкуренты не могут обеспечить.
Создавайте рекламу на Facebook вокруг ваших лучших частей контента
Контент - это просто подарок, который постоянно дарит.
Торговцы, которые создают чрезвычайно хорошие фрагменты контента, могут получать гораздо больше пользы от этих страниц, если они рекламируют их, а не просто оставляют их. Это не только позволяет продавцам привлекать трафик к страницам и вдохновлять лайки и публикации, но также позволяет им предоставлять новым пользователям ценный опыт.
Создавая контент, соответствующий потребностям вашей аудитории, отвечая на вопросы, предлагая рекомендации или предлагая ценность различными творческими способами, продавцы могут произвести положительное первое впечатление.
Например, давайте предположим, что ваш магазин продает обувь.Вместо того, чтобы создавать рекламную кампанию в Facebook, чтобы взорвать страницу продукта для нескольких ваших туфель на распродаже, вы можете создать один фрагмент контента под названием «14 лучших кроссовок для лета до 50 долларов». Теперь вместо того, чтобы создавать Несколько объявлений на разных страницах продукта, вам нужно всего лишь создать одно объявление для этого конкретного контента.
На этой части контента вы могли бы иметь ссылки на страницы своего продукта и позволить продажам влиять на ситуацию. В качестве альтернативы, более ценным содержанием может быть «Как найти лучшую сделку на обувь», с руководством, которое включает в себя несколько варианты, которые не ориентированы на продажи, и одна или две ссылки на страницы вашего продукта.
Маркетинг эволюционировал уже после стадии жестких продаж, и новый век цифрового маркетинга требует от продавцов обеспечивать ценность своих пользователей на каждом этапе пути. Рекламируя свои наиболее ценные фрагменты контента, вы сможете привлекать трафик, который заинтересован в решении определенной проблемы.
Это дает вам возможность вставлять призывы к действию (CTA) в ваш контент, чтобы либо собирать адреса электронной почты, чтобы поддерживать разговор, либо направлять заинтересованный трафик на страницу продукта.
Email маркетинг для удержания
Маркетинг по электронной почте существует уже более 40 лет по причине: он работает.
Продавцы, которые в состоянии создать здоровый список подписчиков, могут сегментировать этот список на основе определенных категорий, чтобы рассылать эффективные сообщения для определенных рекламных акций. Например, если вы являетесь обувным сайтом, вы можете отправить электронное письмо, рекламирующее вашу скидочную продажу, покупателям, которые имеют более высокую склонность покупать товары из вашей категории, а также другое электронное письмо вашим клиентам, которые склонны тратить больше денег на заказ., Маркетинг по электронной почте в 2017 году включает в себя соблазнение ваших потенциальных подписчиков потенциальной ценностью и последующую доставку. Устанавливая ожидания того, что они будут получать и как часто, продавцы смогут эффективно установить основу, которая позволит им последовательно привлекать трафик к новым частям контента и страницам продуктов.
Эта стратегия не только позволяет вам достичь своей аудитории в любой момент времени, но также делает возможным построение долгосрочных отношений. Постоянно предоставляя ценность вашему списку с помощью полезного контента, вы сможете укрепить лояльность к бренду. Чем эффективнее ваш почтовый маркетинг, тем эффективнее будут ваши маркетинговые стратегии. Статистически, почтовый маркетинг дает 4300 процентов ROI для предприятий в США.
Возможно, наиболее ценным компонентом почтового маркетинга является способность удерживать ваш трафик. Это снижает неотъемлемый риск, связанный в первую очередь с использованием единого источника трафика, который потенциально может изменить его алгоритм.
Например, незначительная настройка алгоритма Facebook может значительно увеличить стоимость охвата определенного количества людей. Если бизнес чрезмерно зависит от какого-либо одного источника, эти настройки алгоритма могут быть смертельными. К счастью, электронный маркетинг остается относительно последовательным, сохраняя свою эффективность в течение почти пяти десятилетий.
Используйте обзоры продуктов и социальных сетей
Торговцы часто полностью упускают из виду свои обзоры продуктов в качестве источника для маркетингового вдохновения. Органические и честные обзоры продуктов играют огромную роль в формировании доверия с вашими покупателями, и их не следует прятать в каком-то непонятном уголке. Прежде всего, вы должны убедиться, что они присутствуют на страницах вашего продукта и на каждой другой странице, которая имеет отношение к решению о покупке.
Однако ценность обзоров на этом не заканчивается. Интеграция ваших обзоров продуктов в стратегии маркетинга по электронной почте и в социальных сетях, чтобы убедить людей в том, что ваши продукты заслуживают первого или второго взгляда, может помочь вам привлечь трафик, который в противном случае пропустил бы ваше письмо или рекламу.
Важно, чтобы эти обзоры были сгенерированы пользователями и были подлинными, потому что, если они выглядят фальсифицированными, ваш бренд может произвести негативное впечатление.
Использовать ретаргетинг объявлений
Покупатель просматривает ваш сайт и находит продукт, который им нравится. Они добавляют его в корзину и продолжают делать покупки. Вдруг … поп! Уведомление в Facebook. Ранее совершенный покупатель быстро меняет вкладки, чтобы проверить их оповещение на Facebook, и втягивается в разговор. В тот момент, когда клиент отходит от вашего сайта, вероятность того, что он совершит покупку, значительно уменьшается.
Ретаргетинг объявлений позволяет продавцам получить еще один шанс при продаже. Динамический ретаргетинг позволяет продавцам отправлять рекламу на основе определенных действий пользователя. Эти объявления могут быть персонализированы вплоть до определенного действия (например, оставление корзины) или просто напоминать о вашем сайте пользователю, который в прошлом тратил значительное количество времени на просмотр. Эта стратегия помогает заполнить пробелы в коротком промежутке внимания среднего интернет-покупателя.
$config[code] not foundЕсть еще несколько причин, которые могли вызвать отказов покупателей, кроме отвлекающих факторов. Вероятно, есть несколько товаров, похожих на ваши, а удобство онлайн-покупок позволяет покупателям относительно легко просматривать различные варианты.
Ретаргетинг объявлений полезен, поскольку вероятность конверсии на 70% выше, чем у любого другого типа рекламы. Это позволяет продавцам получать больше от всех других маркетинговых стратегий, создавая сеть ретаргетинга, которая помогает вернуть некоторых покупателей.
Последние мысли
Стратегия, лежащая в основе этих маркетинговых советов, заключается в том, чтобы позволить продавцам получать доступ к новой аудитории, в то же время создавая компонент, основанный на удержании. Эти две стратегии высокого уровня, соединенные вместе, играют друг с другом в прекрасной гармонии.
Компонент на основе удержания позволяет продавцам получить еще один шанс, перенаправив пропущенный трафик, а также «владеть» своей аудиторией с помощью электронного маркетинга. Это также делает компонент привлечения клиентов намного более эффективным и менее дорогим для работы в более широком масштабе.
Использование этих 5 советов по маркетингу, наряду с другими эффективными способами повысить ценность вашего сайта электронной коммерции, не только поможет вам увеличить продажи, но и улучшит общее впечатление от ваших покупателей.
Интернет-магазин фото через Shutterstock
3 комментария ▼
