Это момент паники, когда вы понимаете, что отправили письмо не тому человеку. Несчастные случаи случаются, особенно когда вы работаете над электронной почтой, где есть вероятность получить небрежный адрес или перепутать адреса электронной почты. Хуже всего то, что невозможно отослать электронное письмо после его отправки в цифровую вселенную. Однако вы можете принести извинения человеку, который получил ваше письмо сразу же после того, как осознал вашу ошибку.
$config[code] not foundПосетите человека, который получил ваше письмо по ошибке лично. Извинения всегда наиболее эффективны, когда сделаны лично. Если получатель электронной почты удаленный, позвоните ему по телефону. Если у вас нет номера телефона, прибегните к письму с извинениями.
Приносим искренние извинения. Объясните, что вы отправили электронное письмо в спешке, и что это ваша вина, что вы немного опрометчивы.
Попросите получателя не обращать внимания на содержание письма. Возможно, вы случайно отправили конфиденциальную или конфиденциальную информацию в электронном письме. В этом случае попросите получателя удалить сообщение из своего почтового ящика как можно скорее.
Избегайте оправданий за вашу ошибку. Человек, которому вы приносите свои извинения, не заботится о том, что у вас был длинный день, поздняя ночь или вы пропустили утреннюю чашку кофе. Просто придерживайтесь простого и извиняющегося подхода, который действительно нужен человеку.
Не вините технологии. Даже если ваша система электронной почты автоматически вставила адрес электронной почты в поле «Кому», вы по-прежнему виноваты в том, что не обратили внимания до нажатия кнопки «Отправить».
Обещай, что такого рода вещи больше не повторится. Объясните, что в дальнейшем вы будете более осторожны при отправке электронных писем.
Совет
Чтобы предотвратить отправку электронных писем неправильным адресатам, заполните поле «Кому» электронного письма последним - после того, как сообщение составлено. Кроме того, не нажимайте кнопку «Ответить всем», так как это может привести к неприятностям.
Старайтесь не заполнять свои электронные письма сплетнями или непрофессиональной информацией, на случай, если вы захотите отправить электронное письмо своей подруге Анне, но электронное письмо попадает в ящик электронной почты вашего босса Анны.
