SAP Ariba предоставляет технологии для связи с клиентами

Anonim

Одной из самых больших проблем, с которыми сталкивается малый бизнес, является доступ к ресурсам. Будь то финансирование, приобретение лучших талантов или развитие необходимых сетей, чтобы помочь их компании процветать и развиваться, им приходится работать гораздо усерднее по сравнению с крупными предприятиями. Цифровые технологии сделали это намного проще, и одним из решений, делающих это возможным, является SAP Ariba для малого бизнеса.

$config[code] not found

Сеть SAP Ariba Network имеет четкую цель - повысить ценность всех общих аспектов коммерческой коммерции с помощью предложений, контрактов, заказов, счетов-фактур и платежей, чтобы сэкономить ваше время, деньги и ресурсы. И, как малый бизнес, возможность получить доступ к этим функциям с помощью проверенного на практике решения может стать катализатором для вывода вашей компании на следующий уровень роста.

В эксклюзивном интервью для Small Business Trends Эрик Селф, глобальный вице-президент по управлению учетными записями продавцов, SAP Ariba, рассказал о многих преимуществах, которые данное технологическое решение предоставляет малым предприятиям при навигации в современной цифровой экосистеме.

Первое первым. Давайте приступим к медным гвоздям; Почему малый бизнес должен использовать SAP Ariba? Ответ, который Селф дал, был убедительным для любого бизнеса, большого или маленького. По его словам, каждый час в Ariba Discovery выкладывается более 434 000 долларов США в виде нового бизнеса. И только в 2015 году с помощью сервиса было найдено более 33,1 миллиона потенциальных клиентов.

Этот тип лидерства дал Ergo Works, небольшому женскому бизнесу в Пало-Альто, который продает эргономичные продукты, доступ к большему количеству клиентов. По словам президента компании Анны Крамер: «SAP предоставляет нам прямой доступ к крупным корпорациям и предоставляет средство, с помощью которого они могут приобретать у нас специализированные продукты, не нарушая при этом своих правил закупок».

Малые предприятия, подключенные к сети Ariba, смогли повысить эффективность своей деятельности по продажам и маркетингу на 20 процентов, увеличить продажи от новых клиентов на 15 процентов, увеличить долю кошельков с существующими клиентами на 30 процентов и достичь уровня удержания клиентов на уровне 99 процентов и более, при этом платят на 15-20 процентов быстрее.

Именно данный бизнес стал цифровым, что ответственно за открытие невероятных возможностей для малого бизнеса. Традиционные инструменты генерации лидов сделали слишком сложным, если не невозможным, поиск, отбор и предложение возможностей для небольших компаний.

Сеть Ariba - это место, где малый бизнес может выходить за рамки простого перечисления своих продуктов и услуг и создавать выгодные связи с покупателями, которые готовы покупать, и эффективно управлять как своим циклом продаж, так и денежным потоком.

Это самая большая и самая глобальная сеть B2B, в которой более 190 миллионов покупателей и продавцов, включая более двух третей Global 2000, объединяют и сотрудничают в 190 странах. Количество денег, которые SAP Ariba совершает ежегодно в торговле, выше, чем у Amazon, eBay и Alibaba, и составляет более 1 триллиона долларов.

Эти цифры могут сокрушить некоторые малые предприятия, поэтому как SAP Ariba для малого бизнеса упрощает этот процесс. Как сказал Эрик Селф: «Все начинается с желания. Вы серьезно относитесь к расширению своего бизнеса, конкуренции с лучшими и завоеванию новых клиентов - а кто нет? »

Если есть что-то, что есть у владельцев малого бизнеса, - это желание, и сеть Ariba принимает это желание и помогает ему процветать с помощью платформы, которая так же проста, как и присутствие в социальных сетях. Подробная информация о вашем бизнесе и возможностях, продуктах и ​​услугах позволит вам сделать шаг вперед с покупателями в некоторых ведущих и крупнейших корпорациях мира. Это означает, что страсть к вашей компании будет демонстрироваться без безликих каталогов или посредников.

Прекрасным примером этого является Квентин Маккорви, старший, президент и главный операционный директор M & R Distribution Services, небольшой компании, принадлежащей меньшинству, базирующейся в Кливленде, штат Огайо. Прежде чем создать свой профиль на Ariba Discovery, MCorvey было трудно заставить свою компанию войти в бизнес крупных предприятий. Находясь в сети, M & R Distribution предложила проект для Caesars Entertainment через сеть - и теперь она является предпочтительным поставщиком для гиганта индустрии развлечений, предоставляя барабанные вкладыши и перчатки для всех его объектов.

Маккорви сказал: «Часто возникает стигма, связанная с заключением крупных контрактов с небольшими компаниями, принадлежащими меньшинствам. Но я не ищу раздаточный материал, я ищу рукопожатие - возможность заработать бизнес клиента. Ариба предоставляет мне платформу, с которой я могу это сделать ».

Далее он сказал: «Есть несколько очень влиятельных закупочных организаций, которые используют Ariba. И когда они слышат, что я подключен к сети, это дает мне дополнительный авторитет, потому что есть уровень уважения ».

На рынке представлено бесчисленное количество технологических решений, ориентированных на потребности малого бизнеса. Это позволило этим компаниям расширить свою деятельность не только на национальном, но и на международном уровне. Когда его спросили, чем отличается сеть Ariba, Эрик Селф сказал, что она открывает возможности во всех регионах мира - не только для глобальных, многонациональных покупателей, но и для небольших компаний, которые ищут качественных партнеров.

Сеть объединяет предприятия в одном месте, чтобы находить новых партнеров и взаимодействовать с ними по нескольким каналам для создания возможностей. Вы можете выбрать рынки, отрасли и возможности, в которых вы хотите конкурировать. Таким образом, вы сможете генерировать интеллектуальные транзакции с партнерами по всему миру и управлять соединениями, которые наиболее важны для вас, с большей эффективностью.

Что касается того, как SAP Ariba для малого бизнеса предоставляет инструменты, отвечающие их конкретным потребностям, Эрик Селф сказал, что это начинается с упрощения сложной природы всей экосистемы. Прежде всего, вы можете бесплатно зарегистрироваться и начать использовать эти возможности для достижения реальных, измеримых результатов.

Следующий шаг еще лучше, потому что вам не нужно вкладывать деньги в какое-либо программное обеспечение, чтобы оно работало и работало. Только с подключением к Интернету ваша компания может подключиться к сети и начать транзакцию в любое время, в любом месте, с помощью любого устройства. Вашему малому бизнесу не понадобятся технологические решения или инфраструктура крупного предприятия, но у вас будут такие же возможности. Всего несколькими щелчками мыши вы можете получать заказы на покупку, отправлять подтверждения заказов и счета покупателям без каких-либо порталов для управления.

Как говорит Маккорви из M & R Distribution: «Раньше я искал с полным баком газа и карманом, полным четвертей. С Ariba Discovery, потенциальные клиенты просто появляются в моем почтовом ящике. Мой мир изменился ».

Так что вопрос не в том, зачем присоединяться к сети Ariba, а почему бы и нет? Если вы в настоящее время являетесь участником сети или решили присоединиться, пожалуйста, сообщите нам о том, как предоставляемые вами подключения повысили популярность вашей компании.

Изображение: SAP

Комментарий ▼