Автор документов, также известный как технический писатель, работает на корпорации, чтобы предоставить документацию для своих продуктов и услуг. Их письмо, как правило, основано на фактах и часто носит технический характер. Компании-разработчики программного обеспечения, технологические корпорации и производители электроники являются тремя основными типами работодателей, которые в значительной степени полагаются на разработчиков документов для производства технической документации для своих клиентов.
$config[code] not foundобязанности
Автор документов создает фактическую информацию о продуктах в различных форматах: от инструкций по эксплуатации до материалов службы поддержки, часто задаваемых вопросов (FAQ), инструкций, информационных бюллетеней, технических спецификаций и справочных руководств. Он должен уметь описывать сложные процессы, такие как установка, настройка и функции, на понятном английском языке для потребителей программного обеспечения или продуктов, которые часто будут начинающими и могут не иметь технических знаний. Он должен представить свои документы вовремя без ошибок. От него можно ожидать внесения вклада в оформление и оформление документа, особенно со ссылкой на диаграммы, которые поддерживают пошаговые инструкции, которые он написал. Он может работать в одиночку и отвечать за все аспекты документа или быть частью команды, и ему необходимо надежно выполнять свои обязанности, чтобы завершить проект в срок.
образование и квалификации
Технический писатель должен иметь степень бакалавра по английскому языку, коммуникациям или журналистике. Можно ожидать, что некоторые технические писатели имеют технический опыт или опыт работы с технологическими компаниями. От них также может потребоваться опыт работы с определенными компьютерными языками и возможность использования различных программ для обработки текста и верстки как для печатных, так и для онлайновых документов.
Видео дня
Принесено вам Саженцем Принесено вам СаженцемУмения и способности
Авторы документов должны обладать отличными навыками общения, особенно в письменной форме. Они также должны иметь возможность работать с широким кругом коллег, от разработчиков до инженеров, чтобы быть уверенными, что они хорошо понимают продукт, о котором пишут, чтобы донести всю важную информацию о нем до конечного пользователя. Они должны быть в состоянии работать под давлением и соблюдать все сроки.
Авторы документов должны уметь работать со сложным языком транзакций для описания процессов и функций сложных компьютерных программ или электронного оборудования. Они также должны хорошо владеть техническими терминами и лексикой, обычно используемыми в той области, в которой они работают. Они должны быть в состоянии придерживаться стиля, определенного корпорацией, в которой они работают, например, Чикагского руководства по стилю.
Авторы документов должны уметь хорошо работать со своим старшим редактором, а также с копирайтером и проверщиком фактов, которые будут проверять работу автора документа до его публикации и публикации. Авторы документов должны отлично владеть грамматикой и пунктуацией и уделять большое внимание деталям.
Заработная плата и льготы
Согласно статистике Бюро труда США за 2009 год, средняя зарплата писателя составляет примерно 65 610 долларов в год, а средняя почасовая заработная плата - 31,55 долларов. Многие авторы документов работают внештатно, но те, кто работают в крупных корпорациях, могут пользоваться оплачиваемым отпуском, здоровьем и другими льготами.
Перспективы карьерного роста
По мнению Бюро, из-за растущей зависимости мира от существующих и появляющихся технологий, а также от того, что английский является глобальным языком бизнеса и коммерции, особенно в области компьютерных технологий, количество рабочих мест в сфере документооборота в течение следующего десятилетия будет расти со скоростью выше среднего. статистики труда.
