Конторский служащий отвечает за бесперебойную работу офиса. Типичный служащий носит много шляп и делится различными обязанностями, от общих служебных обязанностей до обслуживания клиентов. Эта разносторонняя карьера требует сильных организаторских способностей и внимания к деталям. Если вы любите организовывать все и всех вокруг вас, вы будете любить канцелярскую работу. Если это звучит как вы, вот все, что вам нужно знать о делопроизводстве и обязанностях.
$config[code] not foundКанцелярская Описание работы
Конторские служащие выполняют основные административные и офисные обязанности для компании. Думайте об этой роли как о человеке, который держит офис организованным и работает гладко. Чем ежедневно занимается канцелярский работник? Клерки обычно отвечают за ответы на телефонные звонки, поддержание систем хранения, помощь в составлении расписания, обработке доставок и вводе данных, среди прочих задач. Из-за разнообразия задач, связанных с делопроизводством, вы должны быть хорошо организованы и ориентированы на детали, если выбираете эту профессию.
Другим важным аспектом делопроизводства является обслуживание клиентов. Конторским служащим обычно является человек, отвечающий на телефонные звонки и принимающий людей у дверей офиса. Вы служите первым контактным лицом для клиентов, клиентов и инвесторов. Будучи в роли клиента, вы должны иметь сильные навыки обслуживания клиентов, чтобы процветать в качестве канцелярского работника.
Обязанности канцелярских работников
Обязательные канцелярские обязанности варьируются в зависимости от дня и работодателя. Тем не менее, есть несколько основных понятий, которые нужно понять, если вы ищете работу в этой области:
- Отвечая на телефоныОжидается, что большинство канцелярских работников помогут с офисной телефонной системой. Эта обязанность включает в себя отправку вопросов, перевод звонков, удержание звонящих, принятие сообщений и заказов, отправку звонков на голосовую почту и одновременную обработку нескольких входящих звонков. В конечном счете, для ответа на телефонные звонки требуется организация, терпение и хорошие навыки обслуживания клиентов.
- Печать и факсКлерки обычно отвечают за печать и отправку факсов. В идеале вы должны быть знакомы с копированием, работой с факсимильным аппаратом и заменой картриджей для принтера.
- подача: Канцелярские работники часто несут ответственность за поддержание и организацию системы регистрации офиса. Обычно файлы располагаются в алфавитном порядке. Файлы могут включать формы приема, счета, заказы и жалобы.
- Компьютеры и ввод данных: Работник канцелярии должен уметь управлять компьютером на базовом уровне. Необходима работа с электронной почтой, приложениями для ввода данных, календаря и планирования, приложениями для печати и обработки текстов, такими как Microsoft Word. Скорее всего, вы будете отвечать за ввод данных. Каждое предприятие имеет свою собственную систему сбора и обслуживания данных и проводит обучение по работе с системой. Например, если вы работаете в агентстве по подбору персонала, вы можете нести ответственность за ввод данных о новых сотрудниках в систему управления данными офиса.
- Рассылка и получение посылокОбычно служащие являются отправной точкой для бизнеса. Вы получаете и отправляете посылки и можете заниматься сортировкой и доставкой почты на столы ваших коллег.
- Календарь и планирование: В некоторых случаях служащий несет ответственность за планирование и ведение календаря офиса. В зависимости от размера вашего офиса, вы можете даже забронировать поездки для старших сотрудников.
Требования к зарплате и образованию
Данные PayScale указывают на то, что канцелярский работник получает среднюю зарплату в 33 000 долларов при средней почасовой оплате в 13,33 долларов. Вам не нужно высшее образование, чтобы стать канцелярским работником. В то время как некоторые должности конторского служащего, такие как должность помощника руководителя, могут требовать диплома колледжа, многие этого не делают. Продемонстрировав, что у вас есть необходимые навыки, вы можете получить работу конторского служащего без какого-либо образования в колледже. Однако в большинстве случаев необходимо иметь диплом средней школы.
