Обязанности управляющего медицинским офисом косметической хирургии могут варьироваться от планирования до маркетинга, организации файлов и ответа на телефоны - и всего, что между ними. Когда дело доходит до управления медицинским офисом, вы всегда должны думать заранее, быть подготовленными и понимать сложности работы - включая любые федеральные, региональные или местные руководящие принципы, такие как законы HIPAA - чтобы преуспеть в вашей роли менеджера медицинского офиса.
$config[code] not foundоперации
Управление операциями вашего офиса является ежедневной задачей с текущими обязанностями, выполняемыми на еженедельной, ежемесячной и ежегодной основе. Операции включают в себя поддержание чистой офисной среды, организацию файлов, заказ расходных материалов, заказ журналов для вестибюля, обслуживание белья, обеспечение заполненной кухни, открытие и обработку почты, ответы на телефонные звонки, назначение встреч и уведомление врачей о прибытии пациентов. Офис-менеджеры должны также поддерживать оборудование клиники косметической хирургии, включая оборудование, такое как принтеры, копиры, телефоны, сканеры и медицинские приборы.
Отдел кадров
Руководители офисов косметической хирургии обычно отвечают за офисный персонал, включая администраторов, офисных ассистентов, медицинских ассистентов, медсестер и, во многих случаях, также врачей. Офис-менеджер также будет играть роль в найме и увольнении персонала, в сотрудничестве с высшим руководством наряду с ежедневным управлением офисным персоналом. Перерывы, обеды и часы работы сотрудников в офисе и за его пределами также являются общими ожиданиями. Офис-менеджеры должны уметь управлять расписаниями, чтобы максимально использовать ежедневные операции.
Видео дня
Принесено вам Саженцем Принесено вам Саженцемфинансов
Менеджеры по косметической хирургии имеют большой опыт в понимании финансовых аспектов бизнеса. Обязанности включают бухгалтерию, учет, выставление счетов, претензии, дебиторскую задолженность и расчет заработной платы. Офис-менеджер должен также внимательно следить за составлением бюджета и составлением ежемесячных, квартальных и годовых отчетов о финансовом состоянии бизнеса, включая стратегическое планирование его будущего. Управление заработной платой и пребывание в рамках бюджета также имеет важное значение для успеха офиса.
маркетинг
Привлечение новых клиентов в ваш кабинет косметической хирургии является неотъемлемой частью долгосрочной устойчивости. Чтобы обеспечить постоянный поток новых клиентов, офисные менеджеры должны обладать хорошими маркетинговыми навыками, когда дело доходит до обслуживания веб-сайтов, электронных рассылок, блогов и социальных сетей. В некоторых случаях офисные менеджеры также должны планировать рекламную стратегию с местными газетами, журналами и телевизионными станциями. Твердый маркетинг также усиливает усилия по созданию бренда вашей клиники в сообществе. Укрепите общественное восприятие вашей клиники косметической хирургии, присоединившись к региональным клубам и ассоциациям, как к идеальному способу связи с другими предприятиями для дальнейшего расширения клиентской базы. Взаимодействие с сообществом с помощью спонсорских, волонтерских или групп поддержки пациентов может позитивно укрепить имидж вашего офиса в вашем регионе.
легальный
Офис-менеджеры должны управлять регистрацией и организацией конфиденциальной информации о пациенте. Менеджеры должны убедиться, что офис соответствует всем местным, государственным и федеральным законам, касающимся конфиденциальности пациентов, и соответствующим законам HIPAA, которые регулируют такую политику. Кроме того, менеджеры должны убедиться, что офис соответствует другим важным законам, таким как OSHA или ADA. Также должны соблюдаться другие законы, такие как FMLA (Закон о семейном медицинском отпуске) и EOE (Равный работодатель). В зависимости от местоположения, каждый офис может иметь различные правила, регулирующие его практику. Обратитесь в местные органы власти за дополнительной информацией о законах, касающихся вашей клиники косметической хирургии.
