Конторский персонал служит поддержкой для отделов внутри компании. Они выполняют широкий спектр задач и обрабатывают большую часть документов, поступающих в бизнес. Служащие в офисе отвечают на телефоны и приветствуют посетителей. Они обрабатывают документы и подают необходимые документы в правильные места.
Обязанности администратора и администратора
Многие офисы укомплектованы регистраторами и помощниками, которые отвечают на телефонные звонки и просматривают входящие звонки. Они должны знать информацию о компании, чтобы отвечать на возникающие вопросы. Они маршрутизируют звонки и принимают сообщения, когда сотрудники недоступны. Многие компании получают большие объемы телефонных звонков, и администраторы должны иметь возможность обрабатывать их правильно и эффективно. Сотрудники стойки регистрации приветствуют всех посетителей, коллег и клиентов, посещающих компанию. Они показывают и должны немедленно определить, какой тип доступа посетителю потребуется. Они несут ответственность за обращение в службу безопасности, когда посетителя необходимо сопровождать из здания.Некоторые сотрудники ведут журналы встреч с информацией о том, кого ожидать в определенное время и куда их отправлять.
$config[code] not foundОбработка документов
Задачи, связанные с оформлением документов, варьируются в зависимости от характера компании. В медицинских условиях записи должны создаваться, обновляться и храниться; платежная информация должна быть получена; и документы страховой компании заполнены и поданы. В юридической конторе может потребоваться подготовка документации для адвокатов; Некоторые юристы могут направлять сотрудников офиса для проведения исследований с использованием юридических журналов. В учебном заведении офисным работникам, возможно, придется обновлять записи учеников и отслеживать расписание занятий. Некоторым сотрудникам может потребоваться обновить информацию о заработной плате и оплатить счета. Другим клеркам, возможно, придется вводить счета-фактуры, заказы на покупку и другую бухгалтерскую документацию в компьютерные системы. Подача документов и сканирование документов - другие распространенные офисные функции. Клерки также обрабатывают входящую и исходящую почту.
Видео дня
Принесено вам Саженцем Принесено вам СаженцемКоординация и планирование
Некоторые сотрудники офиса служат поддержкой для руководства компании. Эти сотрудники координируют телеконференции и могут выступать в качестве руководителей других сотрудников офиса. Они могут просматривать заметки, письма и другую входящую корреспонденцию для определения приоритетов. Они готовят повестки дня для предстоящих встреч и записывают всю необходимую информацию о встречах и конференц-звонках. Они диктуют буквы и записки и организуют все необходимые документы в файлах. Они планируют и координируют любые поездки для управления и могут бронировать отели, автомобили на прокат и рестораны.
Офисная техника
Офисный персонал обычно управляет канцелярскими товарами на складе компании. Им, возможно, придется заказывать бумагу, картриджи для принтеров, ручки, карандаши, блокноты, маркеры, конверты, бланки и другие материалы, необходимые для ведения бизнеса. Они звонят в сервисные компании, чтобы проверить факсы и принтеры по мере необходимости. Покупка нового офисного оборудования и установка, как правило, является обязанностью кого-то в офисе.
Информация о зарплате за 2016 год для секретарей и административных помощников
По данным Бюро статистики труда США, секретари и помощники по административным вопросам в 2016 году получали среднюю ежегодную зарплату в размере 38 730 долл. США. С другой стороны, секретари и административные помощники получали зарплату 25-го процентиля в размере 30 500 долларов, что означает, что 75 процентов заработали больше этой суммы. Зарплата 75-го процентиля составляет 48 680 долларов, то есть 25 процентов зарабатывают больше. В 2016 году в США в качестве секретарей и административных помощников было занято 3 990 400 человек.
