Взаимодействия на рабочем месте предлагают отличную среду для общения. Предприятия построены вокруг иерархии и сосредоточены на эффективности, которые предлагают различные правила и возможности для общения, в отличие от других типов отношений.
Понимание среды бизнес-организации, определение связи между коллегами и особенности эффективного общения коллег могут позволить улучшить отношения на рабочем месте. Усилия, предпринимаемые для укрепления отношений на рабочем месте, могут в конечном итоге привести к повышению удовлетворенности работой и эффективности на рабочем месте.
$config[code] not foundОпределение связи
Общение в целом было определено по-разному. Обмен информацией, передача идей и передача убеждений и чувств - все это способы описания общения. Авторы «Коммуникации важны: как правильно учиться в колледже и в жизни» определяют коммуникацию как «обсуждение символического значения». Независимо от конкретного выбранного определения, в базовой коммуникации происходит некоторая форма обмена информацией.
После того, как общение перенесено на рабочее место, определение становится более конкретным, поскольку был установлен явный контекст для общения. Общение на рабочем месте всегда будет иметь деловую среду в качестве фона для обмена, независимо от фактического содержания общения. Правила, роли и обычаи общения зависят от контекста бизнеса.
границы
Важным аспектом, который необходимо учитывать при работе над улучшением коммуникации между коллегами на рабочем месте, являются проблемы границ. Члены организации собираются с определенной целью, и определенные границы, касающиеся развития отношений между членами, подразумеваются этой целью и развивающейся структурой. На некоторых предприятиях межличностные отношения не поощряются, поскольку социализация сотрудников ограничивается связанными с работой взаимодействиями, происходящими в течение рабочего дня. Важным первым шагом к улучшению коммуникации между коллегами является понимание конкретной среды бизнес-организации и того, как отношения регулируются в этом климате.
Видео дня
Принесено вам Саженцем Принесено вам СаженцемФункциональные отношения
Чтобы деловое рабочее место функционировало эффективно, отдельным сотрудникам необходимо создать эффективные деловые отношения, что повышает вероятность их эффективного функционирования. Определение для общения между коллегами должно учитывать необходимость функциональных отношений. Следовательно, общение между членами организации на рабочем месте можно определить как развитие и поддержание функциональных отношений посредством обмена чувствами и идеями.
Развитие доверия
Эффективное общение между коллегами в бизнесе требует развития отношений, ориентированных на доверие. Сотрудники бизнеса являются строительными блоками, которые поддерживают организацию вместе, поэтому создание доверительных отношений повысит вероятность более эффективной совместной работы сотрудников. Кроме того, надзорные органы чаще предлагают повышенную ответственность тем работникам, которые считаются заслуживающими доверия.
Уважение между коллегами
Отношение ко всем остальным в организации с уважением, независимо от ранга, улучшит коммуникационные отношения на рабочем месте. Каждый уровень иерархии важен для бизнес-структуры, поэтому, предлагая уважительное отношение к ним на всех уровнях, вы получите важные отношения, которые могут быть необходимы для дальнейшего успеха.
Управление конфликтами
На рабочем месте возникнут разногласия и конфликты, и сотрудники, желающие приблизиться к ним с желанием разрешить проблему, будут наиболее успешными. Реакция на разногласия с целью выяснения и понимания разногласий перед их разрешением будет гораздо более эффективной, чем быстрая реакция на конфликты как соревнования, которые должны быть выиграны. Вдумчивый подход к конфликту повысит удовлетворенность работой среди коллег и может привести к продвижению в деловой среде.
Обязанность
Готовность взять на себя ответственность за личные действия и ошибки имеет решающее значение для эффективного общения между коллегами. Произойдет человеческая ошибка, и признание этих ошибок сообщит другим о желании исправить проблемы, а не скрыть их. Отказ принять и принести извинения создаст напряжение во взаимоотношениях между членами бизнес-организации, увеличивая вероятность нечестности и конфликта.
