Независимо от того, занимаетесь ли вы официальной управленческой должностью или неофициально руководите рабочей группой или командой, эффективные коммуникативные навыки необходимы для вашего успеха на руководящей должности. Менеджеры используют общение для выстраивания отношений один на один с подчиненными, планирования профессионального присутствия, направления всех в одном направлении и получения обратной связи от сотрудников.
Построение отношений
В долгосрочной перспективе менеджеры добиваются успеха, когда устанавливают позитивные отношения со сверстниками, клиентами, партнерами и подчиненными. Ориентируя и мотивируя работника, менеджер должен использовать навыки общения, чтобы установить взаимопонимание и заставить работника чувствовать себя важным. Чем больше вы узнаете своих сотрудников, тем больше вероятность, что они будут хорошо реагировать на ваши указания. Неформальный разговор в комнате отдыха также может способствовать позитивным рабочим отношениям.
$config[code] not foundProject Professional Image
Ваши навыки общения также способствуют вашей способности проецировать профессиональный имидж внутри и за пределами вашей организации. Визуальный контакт и формулирование сообщений явно не только помогают вам в доставке сообщений, но и демонстрируют уверенность. Когда вы хорошо общаетесь как лидер, у вас появляется лучшая способность вызывать уважение у ваших работников, партнеров и клиентов. Сотрудники могут расстроиться, если менеджер не сможет сообщить о важных аспектах деятельности отдела или группы.
Видео дня
Принесено вам Саженцем Принесено вам СаженцемСообщите Видение и Цели
Ключевая роль менеджера, будь то на высшем, среднем или низшем уровнях, заключается в том, чтобы донести концепцию и установить цели. По сути, лидер устанавливает путь, а затем вдохновляет своих работников следовать. Генеральный директор компании разрабатывает видение или план на будущее компании, а затем устанавливает и сообщает о целях другим менеджерам. Затем эти менеджеры разрабатывают цели подразделений или групп, чтобы соответствовать целям компании. Получение всех на борту является ключевым.
Получить обратную связь
Коммуникация не является улицей с односторонним движением, и эффективные лидеры также хорошо слушают. В частности, они проявляют неподдельный интерес к идеям и мнениям своих работников. Некоторые из лучших идей в компании приходят с передовой. Менеджеры должны также быть доступными для сотрудников для обратной связи и запросов на коучинг. Подход «управление обходя стороной» также дает менеджеру возможность регулярно и регулярно взаимодействовать с сотрудниками по мере появления проблем или идей.
